Política de Privacidad
En lytenorvasqa nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el manejo responsable de tus datos personales
Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025
Esta Política de Privacidad describe cómo lytenorvasqa ("nosotros", "nuestro" o
"la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal
que proporcionas al utilizar nuestros servicios de planificación de hitos
financieros a través de nuestro sitio web lytenorvasqa.com y nuestras plataformas
relacionadas.
1. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
- Nombre completo y datos de identificación personal
- Dirección de correo electrónico y números de teléfono
- Información financiera relevante para la planificación de hitos
- Datos de ubicación geográfica cuando sea necesario
- Información sobre tus objetivos y metas financieras
- Historial de transacciones y actividades en nuestra plataforma
Información Técnica y de Uso
- Direcciones IP y datos de conexión de red
- Información del navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Patrones de navegación y uso de nuestros servicios
- Registros de actividad y tiempos de sesión
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos esenciales
que mejoran tu experiencia con nuestros servicios de planificación
financiera. Principalmente, empleamos tus datos para personalizar y
optimizar las recomendaciones de hitos financieros que mejor se adapten a
tu situación particular.
Propósitos Principales del Procesamiento
Procesamos tu información para proporcionarte servicios de
planificación financiera personalizados, incluyendo el análisis de tus
patrones de gasto, la identificación de oportunidades de ahorro, y la
creación de estrategias adaptadas a tus objetivos específicos. También
utilizamos estos datos para mejorar continuamente nuestros algoritmos y
herramientas de planificación.
Además, empleamos tu información para comunicarnos contigo sobre
actualizaciones importantes de tu plan financiero, cambios en nuestros
servicios, y oportunidades educativas relevantes. Esta comunicación siempre
respeta tus preferencias de contacto y puedes modificarlas en cualquier
momento desde tu panel de usuario.
3. Base Legal para el Procesamiento
El procesamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos
legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la
legislación española aplicable. En la mayoría de los casos, procesamos tu
información basándonos en el consentimiento explícito que nos has
proporcionado al registrarte en nuestros servicios.
También procesamos ciertos datos cuando es necesario para el cumplimiento
de obligaciones contractuales, como la prestación de servicios de
planificación financiera que has solicitado. En algunos casos, el
procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos para mejorar nuestros
servicios, siempre respetando tus derechos fundamentales de privacidad.
4. Compartición de Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros
para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Sin embargo,
podemos compartir información limitada en circunstancias específicas que
son esenciales para la prestación de nuestros servicios o por obligaciones
legales.
Casos Específicos de Compartición
- Proveedores de servicios técnicos que mantienen nuestra infraestructura
- Socios financieros autorizados para servicios específicos que solicites
- Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
- Servicios de análisis agregado y anónimo para mejorar nuestros servicios
- Empresas de seguridad cibernética para proteger tu información
5. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizacional para
proteger tu información personal contra accesos no autorizados,
alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan cifrado
de grado bancario tanto para el almacenamiento como para la transmisión de
datos.
Protocolos de Seguridad Implementados
Empleamos autenticación de múltiples factores, monitoreo continuo de
seguridad, auditorías regulares de nuestros sistemas, y mantenemos
todos nuestros servidores en centros de datos certificados con los más
altos estándares de seguridad física y digital.
6. Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos fundamentales sobre tu
información personal que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos
incluyen el acceso completo a todos los datos que tenemos sobre ti, la
capacidad de corregir información inexacta, y el derecho a solicitar la
eliminación de tu información bajo ciertas circunstancias.
Derechos Específicos que Puedes Ejercer
- Derecho de acceso: obtener una copia de toda tu información personal
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
- Derecho de portabilidad: transferir tus datos a otro proveedor
- Derecho de oposición: objetar ciertos tipos de procesamiento
- Derecho de limitación: restringir el procesamiento en situaciones específicas
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de
los canales oficiales proporcionados al final de esta política.
Procesaremos tu solicitud dentro de los plazos legalmente establecidos y te
mantendremos informado durante todo el proceso.
7. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario
para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo
cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de
retención varían según el tipo de información y su uso específico dentro de
nuestros servicios.
Los datos de planificación financiera activa se mantienen mientras
mantengas una cuenta activa con nosotros. La información de contacto y
preferencias se conserva hasta que solicites su eliminación o transcurran
tres años desde tu última actividad en la plataforma. Los registros de
transacciones pueden conservarse por períodos más largos debido a
requisitos regulatorios.
8. Transferencias Internacionales
Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España, algunos de
nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados en otros
países dentro de la Unión Europea o en países que ofrecen un nivel adecuado
de protección de datos según las autoridades europeas.
Cuando transferimos información personal fuera del Espacio Económico
Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales
estándar aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los
destinatarios mantengan estándares de protección equivalentes a los
requeridos por la legislación europea.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu
experiencia de usuario, recordar tus preferencias, y proporcionar
funcionalidades personalizadas. Distinguimos entre cookies esenciales
necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales que
mejoran tu experiencia pero no son indispensables.
Gestión de Cookies
Puedes controlar y configurar el uso de cookies a través de la
configuración de tu navegador o mediante nuestro centro de preferencias
de cookies disponible en el sitio web. La desactivación de ciertas
cookies puede afectar algunas funcionalidades de nuestros servicios.
10. Actualizaciones de la Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar
cambios en nuestros servicios, prácticas de datos, o requisitos legales. Te
notificaremos sobre cambios significativos a través de tu correo
electrónico registrado o mediante avisos prominentes en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte
informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última
actualización se indica claramente al inicio de este documento, y las
versiones anteriores están disponibles bajo solicitud.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus
derechos de protección de datos, puedes contactarnos:
Dirección: C. Muros de Galicia, 3, 33204 Gijón, Asturias, España
Teléfono: +34957789861
Email: info@lytenorvasqa.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa aplicable.
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Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de
2025 y es efectiva a partir de esa fecha.